저희 기본 청소 서비스에는 일반적인 집안 청소가 포함됩니다. 이는 거실, 침실, 주방, 욕실 등의 바닥 청소, 먼지 제거, 쓰레기 처리, 간단한 정리정돈 등을 포함합니다. 세부적인 청소 내용은 서비스 종류에 따라 다를 수 있으므로, 예약 전에 저희에게 문의하시거나 웹사이트에서 각 서비스에 대한 자세한 설명을 확인하시는 것이 좋습니다. 추가적인 서비스(창문 청소, 냉장고 청소 등)를 원하시면 예약 시 미리 말씀해주시면 추가 비용과 함께 예약이 가능합니다. 세부적인 청소 범위는 고객님과 상의하여 결정할 수 있습니다.

저희 청소업체는 서울시 강남구, 서초구, 송파구를 중심으로 서비스를 제공하고 있습니다. 상세 지역은 저희 웹사이트의 서비스 지역 안내 페이지를 참고해주시기 바랍니다. 서비스 지역 외 지역에 대한 문의는 전화 또는 이메일을 통해 주시면 가능 여부와 추가 비용 등에 대해 안내해 드리겠습니다. 서비스 지역은 지속적으로 확장될 예정이며, 최신 정보는 저희 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.

예약은 전화, 이메일 또는 저희 웹사이트를 통해 가능합니다. 웹사이트의 예약 시스템을 이용하시면 원하는 날짜와 시간을 직접 선택하고, 서비스 종류와 추가 옵션을 선택하실 수 있습니다. 전화 예약 시에는 상담원이 원하시는 서비스와 예약 가능 여부를 확인해드리고, 가장 적합한 시간을 함께 정합니다. 이메일 예약의 경우, 원하시는 날짜, 시간, 서비스 종류, 연락처 등을 기재하여 보내주시면 담당자가 확인 후 연락드립니다. 예약 변경이나 취소는 최소 24시간 전에 연락주시면 감사하겠습니다.

이사 예약 변경 및 취소는 예약일 7일 전까지 가능합니다. 7일 이내 취소 시에는 위약금이 발생할 수 있으므로, 일정 변경 또는 취소가 필요하신 경우에는 최대한 빠르게 저희에게 연락주시는 것이 좋습니다. 변경 및 취소는 웹사이트의 '마이페이지'에서 직접 진행하거나 고객센터로 연락하여 진행하실 수 있습니다. 변경 사항에는 날짜, 시간, 이사할 주소 등이 포함될 수 있으며, 취소 시에는 예약 시 지불하셨던 금액에 대한 환불 절차가 진행됩니다. 단, 계약서에 명시된 위약금 조항에 따라 부분 환불이 될 수 있다는 점을 미리 알려드립니다. 변경 및 취소 요청 시에는 예약번호를 미리 준비해주시면 더욱 빠르게 처리가 가능합니다. 자세한 위약금 규정은 고객센터 또는 웹사이트의 이용약관을 참고해주시기 바랍니다.

이사 예약은 저희 웹사이트 또는 전화를 통해 간편하게 진행하실 수 있습니다. 웹사이트에서는 원하는 날짜와 시간, 이사할 지역, 짐의 양 등 필요한 정보를 입력하시면 예약 가능 여부를 확인하고 예약을 진행할 수 있습니다. 전화 예약의 경우, 상담원과 직접 통화하여 원하는 날짜와 시간을 상담 후 예약을 진행하실 수 있습니다. 웹사이트를 통한 예약은 24시간 가능하며, 전화 예약은 영업시간 내에 가능합니다. 예약 시, 정확한 주소와 연락처를 제공해주시면 보다 원활한 예약 진행이 가능합니다. 또한, 이사할 물건의 종류와 양을 미리 알려주시면 더욱 정확한 견적과 서비스 제공이 가능하다는 점 참고 부탁드립니다. 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 고객센터로 연락주세요.